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會員單筆購物滿 $3000 享免運 (台灣限定)

退換貨政策

☆退貨說明

請到訂單查詢→點選申請退貨→7-11西寧南門市,收件人/李婉琳,手機號碼/0958126580。待人員收到商品經查驗無誤後,將於7-14個工作日後退款於您指定帳戶。


▲海外訂單不提供退換貨服務。
▲商品退回後經檢查不符退貨資格或因個人因素退換貨需自行負擔來回運費。
▲若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免運或滿額優惠),則需補收原訂單的運費或折扣費用。
▲原訂單使用折價券、購物金,退貨後將不予退還,僅退回實際商品金額。
▲若有多次退換貨紀錄,taipei today將視記錄斟酌保留與您交易權利。


【退/換貨不符注意事項】

1.衣物沾有粉妝髒污或味道(如香水、煙味...)等人為瑕疵則不予退貨。
2.基於衛生原則,飾品耳環及貼身商品(如內褲、襪子...等)無法退換貨。
3.超過七日鑑賞期後寄回之訂單不予受理。
4.退回商品需包裝完好無損且附件齊全,不影響二次銷售之全新商品。
(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改、贈品需一併退回)。
5.特賣商品因折扣售出恕不接受退換貨,請同意再下單。

*七日鑑賞期計算為簽收/取件隔日算第一天
不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。


【瑕疵商品】

請於收到商品7日內,將瑕疵細部狀況拍照上傳至IG訊息,以利人員評估。
如經判斷後可退換貨,請告知訂購單號/姓名/手機號碼/方便收件地址和時間。我們將補貼換貨運費60元。

瑕疵定義:嚴重汙漬、嚴重車線脫落、不正常破損。


★以下條件並非瑕疵品恕無法退換貨:

1.輕微脫線、線頭外露、勾針正負2cm平量誤差等
2.色差
3.丹寧商品下水後掉、褪色等
4.皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道


☆換貨說明

若欲更換商品顏色、尺寸,請於包裹內附上60元換貨現金和店到店收件資料,於七日鑑賞期內自行退回:7-11西寧南門市,收件人/李婉琳,手機號碼/0958126580
待人員收到商品經查驗無誤後,會將更換後之商品寄回。


★注意事項★

▲賣場大多為現貨,如需預購人員將主動詢問,待商品全數到齊後出貨。如有急需的買家,建議直接至taipei today實體店購買。
▲每批商品可能因製程時間不同,顏色&長度會有些微落差,尺寸落差於2公分左右為正常情況;顏色因設備關係,輕微色差如較亮或較暗等屬正常範圍,對顏色較敏感的水水,請確認後再下標。
▲若經常性退換貨商品或是兩次以上未取貨紀錄,taipei today有權不再服務您呦,建議可至實體店購物!
▲黑名單買家將直接取消未出貨訂單,相關手續費、折價券不予退還,請留意您的退貨次數,確認商品再進行購買。