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【購買須知】

● 本店一律不接受網路購買後至門市退換貨

網路商店為簡化及加速取得適合商品的流程,Taipei today無提供換貨服務,僅接受「退貨處理」。 取貨後如有不適合的商品,請於取件隔日開始計算7日,於鑑賞期期間內於線上辦理退貨申請,需要把該商品退回,懇請如實說明退件理由,作為我們改善商品的依據。

※若您已收到三聯式紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

申請方式:

如欲辦理退貨請與FB粉絲專頁客服人員聯繫。

https://www.facebook.com/ximen.today/

 

●如何享有免運?

消費滿5000即可享免運。(若為VIP折扣會員,需折扣後金額超過5000方可免運)

舉例:

訂單5264,會員折扣95折5264*0.95=5000

需另外追加商品超過5000才享有免運資格

※免運活動僅提供台灣,海外國家不享有本優惠。

 

●如何計算「七天鑑賞期」?

根據消費者保護法之規定,Taipei today提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。
例如,完成簽收的時間是01/20,其七天鑑賞期起訖日即為01/21~01/27。您如欲辦理退貨需於01/27前發訊息給FB客服,將會有我們委派的宅配公司,在5個工作天內前往您指定的地址取回退貨商品。


提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。

1.若對商品顏色/尺寸有疑慮者,歡迎到實體門市試穿/購買,恕不

提供退換貨服務

2.試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔。

3.非正常試穿,已長時間穿著,已有使用摺痕或髒污或味道。

4.基於衛生原則,貼身衣物例如內衣褲、襪子,一但拆封即無法退貨。

5.退回時,商品配件不全或吊牌已剪(襯衫等商品請務必退回所有包裝配件)。

6.已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非Taipei today商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。

7.活動贈品未退回。

8.超過七天鑑賞期。

9.因電腦有色差,賣場全都為實品照,不接色差理由退換,下標前請三思

10.不接受任何理由退換貨(不喜歡、不適合、怕穿不到、色差等理由)

11.瑕疵定義:破損.大片髒污.衣服上綴飾脫落等。

※瑕疵請務必在兩日內拍照傳送訊息至FB臉書客服,作為留存證據。超過三日後恕不處理退換貨。

以下狀況不算瑕疵,所以不符合退換貨條件:

輕微脫線、線頭外露、人為瑕疵(例如:寄回衣服有香味或者體味也無法更換)、色差、拉鍊不夠順、下水後掉/褪/染色等等。

也不接受退換下過水的商品,關於釦眼沒開完整/線頭露出/有壓痕/毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道等,這類問題是成衣多少會有的基本問題。

這些並非瑕疵品,皮質包包或靴子會有本身就有的皺折或是紋路,都是正常的喔。本身也可以會有皮料的味道,不算瑕疵品,這點下標前請務必了解,請慎重考慮可否接受再下標購買喔。

 

【配送取貨、退貨、運費、跨國運費問題】

請至條款細則查閱。

https://www.taipeitoday.co/pages/rules